Vị trí tuyển dụng:       Điện thoại viên

Số lượng:                   08 người

Mô tả công việc: 

• Giải đáp thắc mắc và tiếp nhận ý kiến đóng góp của khách hàng về các sản phẩm và dịch vụ của BHBV qua điện thoại, email, chat;
• Chăm sóc khách hàng sau bán hàng (tiếp nhận thông báo tai nạn, yêu cầu bồi thường, hướng dẫn các thủ tục giải quyết bồi thường và giải đáp các thắc mắc liên quan đến hợp đồng bảo hiểm);
• Cung cấp thông tin về các dịch vụ giá trị gia tăng, chào phí và bán bảo hiểm qua điện thoại, hỗ trợ các thông tin cho đại lý, các chương trình marketing mới;
• Cập nhật thông tin vào hệ thống.

Yêu cầu:        

• Nam/nữ có độ tuổi từ 20 đến dưới 35 tuổi
• Bằng cấp tối thiểu: Trung cấp, Cao đẳng, ưu tiên các trường khối Kinh tế, xã hội, ngoại ngữ
• Có giọng nói chuẩn, không nói ngọng, nói lắp
• Sẵn sàng làm việc theo ca và ngày nghỉ, ngày lễ (Nam giới sẵn sàng làm ca đêm)
• Năng động, làm việc độc lập và có khả năng chịu áp lực cao
• Kỹ năng giao tiếp và giải quyết vấn đề tốt
• Sử dụng vi tính thành thạo và kỹ năng đánh máy tốt (tối thiểu 30 từ/phút)
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong các công ty bảo hiểm nhân thọ hoặc phi nhân thọ.

Thời gian làm việc:    Toàn thời gian (theo ca)

Lương:                         Tương xứng với năng lực

Hồ sơ dự tuyển bao gồm:     

• Sơ yếu lý lịch có xác nhận tại chính quyền địa phương,
• Bản sao giấy khai sinh có công chứng
• Các văn bằng, chứng chỉ chuyên môn, giấy chứng nhận sức khỏe có công chứng.
• Bản thông tin ứng viên có dán ảnh màu  3*4. (ứng viên download Bản thông tin ứng viên tại đây hoặc trên website của Bảo hiểm Bảo Việt tại địa chỉ: https://www.baoviet.com.vn/insurance/newsdetail.asp?websiteId=2&newsId=1675&catId=140&lang=VN ).

Hạn nộp hồ sơ:           15/06/2012

*** Hồ sơ xin gửi trực tiếp về Phòng Nhân sự, Tầng 9, Tòa nhà Bảo hiểm Bảo Việt, số 35 Hai Bà Trưng, Hà Nội. ĐT: 04.9343415.