|
2
|
Giám định viên
(Junior level)
|
Hà Nội: 10 người
TpHCM: 15 người
|
- Thực hiện giám định hiện trường, giám định chi tiết, lập phương án thay thế, sửa chữa;
- Trực giám định hiện trường, giám định chi tiết theo khu vực, hậu cần hỗ trợ nhằm phục vụ nhanh nhất cho các khách hàng lớn, điểm bán lớn;
- Hướng dẫn, hướng Khách hàng báo Call Center khi xảy ra tổn thất hoặc báo tổn thất thay khách hàng trong trường hợp Khách hàng chưa thực hiện;
- Đảm bảo các email, các cuộc gọi tới được giải quyết tốt và phản hồi một cách kịp thời;
- Cập nhật các thông liên yêu cầu trong BaoViet Grab Car phục vụ công tác thống kê, báo cáo, trình hoàn thiện hồ sơ;
- Hướng dẫn, phối hợp với khách hàng, garage thu thập các chứng từ cần thiết liên quan đến hồ sơ bồi thường các vụ tổn thất được giao;
- Bàn giao hồ sơ sang bộ phận thống kê để theo dõi và hoàn thiện;
- Hàng tháng thống kê báo cáo hồ sơ tồn, phối hợp với bộ phận thống kê, bồi thường để đối soát công nợ sửa chữa với các garage liên kết;
- Xây dựng khung giá sửa, thay thế tại địa bàn được phân công;
- Thu hồi tài sản, phối hợp với Ban/bộ phận liên quan thanh lý tài sản thu hồi.
|
- Tốt nghiệp Trung cấp nghề, Cao Đẳng chuyên ngành Kỹ thuật ô tô, Cơ khí Ô tô, Cơ khí động lực, Động cơ
|